Вопросы покупателей и ответы на них консультантов из компании Торэкс.

Подскажите пожалуйста открутил вертушок ночной заглушки для смазки, вытащил с квадратным стерженьком. Смазал вставлять в дверь, а там отверстие в два раза больше и задвижка не цепляется (я что то потерял?). Пожалуйста помогите. Дверь серии Ультиматум. Спасибо заранее.

Здравствуйте, Александр! Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы. Прежде всего, хотим поздравить Вас с замечательным приобретением качественной стальной двери! Модель Ультиматум, производства завода стальных дверей Torex, является одной из лучших по своим эксплуатационным и защитным характеристикам. Искренне сожалеем по поводу возникшей ситуации, но, к счастью, данный вопрос легко решается. Для решения данной проблемы необходим выезд высококвалифицированного мастера монтажной бригады, который посодействует в решении данной проблемы. Для этого Вам необходимо обратиться в фирменный салон стальных дверей Torex, находящийся по адресу: г. Тула, ул. Оборонная, д. 32, либо по телефону 70-22-00.

Добрый день!Мной была приобретена дверь Ультиматум РР.После монтажа мы обнаружили,что дверь люфтит,монтаж был произведен специалистами.Насколько допустим люфт и что делать в данной ситуации?

Добрый день Виталий! Спасибо за интерес, проявленный к продукции завода стальных дверей Торэкс. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы и раскрыть максимально полную информацию об изделии, ставшем героем вашего выбора. Благодарим за высокое и обоснованное доверие, проявленное к продукции завода стальных дверей Торэкс! Двери Торэкс изготавливаются по ГОСТ 31173-2003 «Блоки стальные дверные», в соответствии с которым, допускается люфт до 4 мм. Для диагностики и дальнейшего решения вопроса, необходим выезд квалифицированного специалиста монтажной бригады. Регулировка притвора двери происходит путем изменения положения эксцентрика. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанных на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах стальных дверей "Торэкс"!

Возможно ли изготовление двери для частного дома шириной 1200 мм?

Добрый день, Оксана. Мы рады, что Вы обратили свое внимание на изделия производства завода стальных дверей Торэкс. Большинство серийных одностворчатых изделий завода Торэкс имеют в своих размерных рядах максимальную ширину-1000 мм (размер по коробу). Но, также, в номенклатуре производства присутствует модель ПРОФЕССОР Д - изделие в двустворчатом исполнении, которое можно изготовить по требуемым Вами размерам. Двери ТМ Профессор обладают самыми высокими характеристиками по тепло- и шумоизоляции благодаря сочетанию трехслойных тепло-, звуко и виброизоляционных материалов: изолон-минплита-пробковый изолятор. Силовому вскрытию двери препятствуют замки 4 (высшего) класса надежности и взломостойкости, дополнительные точки запирания, интегрированная рама жесткости, состоящая из специальных гибов, силовых элементов и ребер жесткости. Также, в номенклатуре завода присутствует универсальная модель - Дверь Техническая, которая может быть изготовлена по любым требуемым индивидуальным размерам, а именно - шириной 1200 мм. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанным на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах "Торэкс"!

Скажите пожалуйста, я строю пристройку к дому, какой размер проёма входной двери мне нужно сделать?

Добрый день, Роман! Благодарим Вас за интерес, проявленный к продукции Завода стальных дверей "Торэкс". Размерный ряд моделей Торэкс обширен и универсален. Стандартные габаритные размеры по внешнему периметру дверного короба: ширина 860, 880, 900, 950, 1000 мм; высота 2030, 2050, 2070, 2100 мм (в зависимости от модели двери). При установке дверей Торэкс ширина дверного проема в чистоте должна быть больше размера дверного короба на 1,5-2см с каждой стороны для дальнейшего запенивания монтажной пеной. Например, если Вы выбираете один из наиболее общепринятых и стандартных размеров двери 2050*880 мм, то идеальный проем в чистоте должен составлять приблизительно 2070-2080*910-920 мм. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанных на сайте. Ждем Вас в наших фирменных салонах "Торэкс"!

Здравствуйте. Планирую покупку двери в частный дом. Все ли модели мне подойдут?

Добрый день, Светлана! Благодарим за живой интерес, проявленный к продукции Торэкс. Отвечая на Ваш вопрос, следует отметить, что большинство изделий, изготавливаемых заводом стальных дверей Торэкс, возможны для установки на границе тепло-холод, но, основополагающим фактором является более детальное рассмотрение условий эксплуатации (есть ли отапливаемый тамбур, наличие козырька, желаемый внешний вид, бюджет). При установке двери на границе "улица-дом", следует обратить внимание на изделия со Скандинавскими панелями или Финишным покрытием ТМ Корторэкс. Данный вид покрытия разработан специально для использования вне помещения, устойчив к воздействию ультрафиолетовых лучей, перепадам температур, повышенной влажности и механическим повреждениям. Для того, чтобы минимизировать воздействие окружающей среды на покрытие при установке изделия на границе "улица-дом", над дверью обязательно наличие козырька размером 1,0-1,5 метра. При приобретении продукции завода Торэкс в фирменных салонах, Заказчики, в обязательном порядке информируются о наиболее оптимальных вариантах наружной и внутренней отделки двери с учетом будущих условий эксплуатации. Более подробную информацию можно получить по тел. 70-22-00 или адресам фирменных салонов, указанным на сайте. Ждем Вас в фирменных салонах "Торэкс"!